当前位置：沟通是一门艺术——广西医科大学继续教育学院院长赵邦教授为我院全院职工授课
作者：党办 |
发布时间：2017-06-02
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沟通是一门艺术——广西医科大学继续教育学院院长赵邦教授为我院全院职工授课
为提高医务人员的服务水平，加强医患沟通，提升个人素质修养，构建和谐医患关系,5月25日晚，柳州市红十字会医院（市眼科医院）邀请到广西医科大学继续教育学院院长、高级礼仪培训师赵邦教授在医院九楼礼堂为全院职工带来一堂别开生面的《医患沟通艺术》培训课，培训会由刘金纪院长主持。
授课现场
刘金纪院长主持会议
赵教授以多媒体、图文并茂的形式，采用案例分析、现场示范、互动提问、小游戏等方式，从沟通的重要性讲到与患者沟通的技巧，从沟通的礼仪谈到平时工作中与患者沟通要注意的细节。他强调，医护人员不仅要具备丰富的医学知识和精湛的临床技能，更要发自内心的尊重患者，设身处地为患者着想，注重与患者的情感交流与沟通，以真挚诚恳的态度、得体的语言，耐心倾听来对待每一位患者，最大程度地维护患者的利益。赵教授用幽默风趣的语言，通俗易懂的授课方式让全院职工们在轻松愉快的氛围中受到启迪和教育。
赵邦教授热情讲课
课上互动
颁奖礼仪现场教学
课后我院职工们纷纷表示，在这堂课中获益匪浅，以后会将所学运用到实际工作中去，把沟通做到位，让沟通更有效，进一步树立“以人为本，患者至上”的服务理念。
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